Menu

Buchungen

Jetzt Buchen

BUCHUNG ZUM BESTPREIS

-
Nacht
wählen
  • Zimmer 1
Zimmer und Beruf

Zimmer 1

Zimmer 2

Zimmer 3

Häufige Fragen

Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da! Hier finden Sie alle Antworten auf Ihre Fragen. Surfen Sie bei Fragen durch die jeweiligen Reiter, klappen Sie die Antworten auf Ihre Frage auf und freuen Sie sich über alle Vorteile bei der Buchung mit dem Camping de la Mora. Sollten Sie auf Ihre Frage keine Antwort finden, freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 
(+34) 977 65 02 77, oder schicken Sie uns eine Mail an reservas@torredelamora.com oder füllen Sie das Kontaktformular auf unserer offiziellen Webseite aus.
Filter entfernen

Wie kann ich reservieren?

Wir empfehlen Ihnen die Buchung über unsere offizielle Webseite su tätigen, oder auch telefonisch mit dem erwählten Hotel oder unserer Reservierungszentrale in Best Hotels.
Sie können ebenfalls über Ihr vertrautes Reisebüro buchen.

Wie kann ich bestätigt bekommen dass meine Buchung erhalten wurde?

Zahlung der Reservierung: 30% des Gesamtbetrags der Reservierung werden zum Zeitpunkt der Durchführung bezahlt.

Verfügen Sie über Behindertengerechte Gästezimmer?

Stornierungsbedingungen: Sie können Ihre Reservierung bis 7 Tage vor dem Tag Ihrer Ankunft kostenlos stornieren oder ändern. Nach Ablauf dieser Frist wird die Gebühr von 30% nicht zurückerstattet. Ebenso wird dieser Betrag bei Nichterscheinen nicht zurückerstattet.

Bis wann ist es Kindesalter?

Die Kleinkinder bis zu 2 Jahren werden als Babys betrachtet und bezahlen keine Unterkunftsgebühren.
Ab 2 Jahre und bis zu 12 Jahren gelten als Kinder und daher in den Kindertarifen.
Ab 13 Jahre gelten Sie als Erwachsene und bezahlen den vollen Preis.
Denken Sie bitte daran, immer das Alter von den Kindern bei der Buchung, anzugeben.
 
In keinem Fall, dürfen Minderjährige (unter 18 Jahren), sich in den Hotels, ohne die Aufsicht von einem Erwachsenen, aufhalten.

Was sind die Öffnungszeiten des Restaurants?

Jedes Hotel hat seine eigenen Öffnungszeiten.
Sie können die Öffnungszeiten des Restaurants im Absatz “Service” auf der Seite jedes Hotels abrufen, klicken Sie einfach auf die Linie “Restaurant”.

Wie kann ich mich mit dem Hotel in Verbindung setzen?

Auf der Webseite jedes Hotels finden Sie die Telefonummer und die E-Mail Adresse der Rezeption.

Welche Unterlagen brauche ich für das Check-in bei der Ankunft im Hotel?

Bei Ankunft im Hotel müssen Sie Ihren Voucher vorzeigen, sei es in Papier oder auch dem Screen des Mobiltelefons und die Ausweise (Reisepass oder Personalausweis) der Reisenden.

Am letzten Tag vor Abreise, kann ich länger im Zimmer bleiben?

Es besteht die Möglichkeit die Uhrzeit zum Check-Out zu verlängern wenn Sie ein “Late Check-Out” buchen. Dieser Service unterliegt der Verfügbarkeit (erkundigen Sie sich in unserer Rezeption ein Tag vor der Abreise) und kann ggf Mehrkosten haben.

Kann ich meine Reservierung ändern?

Für Änderungen einer Online Buchung über unsere Webseite, browsen Sie zur Seite “Meine Reservierung”hier oder kontaktieren Sie unsere Agenten unter folgender Telefonnummer 902 246 642.
 
Falls Sie Ihre Reservierung über eine Reisegesellschaft oder eine andere Webseite getätigt haben, müssen Sie sich mit denen in Verbindung setzen um Änderungen vorzunehmen.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Wenn Ihre Reservierung nicht "nicht erstattbar" ist, haben Sie bis zu 48 Stunden vor der Ankunft Zeit, die Buchung kostenfrei zu stornieren.
Um eine auf unserer Website vorgenommene Reservierung zu stornieren, lesen Sie bitte die Seite "Meine Reservierungen" hier oder kontaktieren Sie unsere Vertreter unter der Telefonnummer +34 977 374 203.
 
Wenn die Reservierung über ein Reisebüro oder eine andere Website vorgenommen wurde, müssen Sie diese kontaktieren, um die Stornierung Ihrer Reservierung zu verwalten.

Kann ich spezielle Anfragen für meine Reservierung tätigen?

Selbstverständlich! Falls Sie eine eine bestimmte Aussicht bevorzugen, Lage des Zimmers, Bettenverteilung oder irgendein Anliegen in Bezug mit Ihrer Reservierung, sprechen Sie mit uns direkt mit der Rezeption des Hotels. Die Kontaktdaten finden Sie auf jeder Webseite der Hotels. Wenn die Möglichkeit besteht, werden wir immer Ihren Wünschen nachkommen damit Ihr Aufenthalt mit uns so angenehm wie möglich zu gestalten.
 
Allerdings können wir nicht immer garantieren, dass alle Anfragen erfüllt werden.
 
*Einige Anfragen können Gebührenpflichtig sein, daher werden Sie immer bei der Buchung informiert werden.

Wie kann ich ein Babybett reservieren? Ist es kostenlos?

Unsere Hotels verfügen über kostenlose Babybetten.
Falls Sie ein Babybett reservieren möchten, bitten wir Sie, es in den Bemerkungen anzugeben, oder kontaktieren Sie direkt, per Telefon oder E-Mail, mit dem Hotel.

Gibt es Wifi-Internetzugang in allen Hotels?

Ja, in allen unserer Hotels steht Ihnen Wifi-Internetzugang zur Verfügung.

Haben Sie Glutenfreie Kost sowie andere Allergene?

Ja, unsere Restaurants haben die Möglichkeit einen speziellen Speiseplan für Personen mit Allergien, Intoleranzen und andere besondere Bedürfnisse.
Wir bitten Sie, dass erwählte Hotel einige Tage vor Ankunft über Ihre Wünsche zu informieren.

Gibt es einen Föhn in den Zimmern?

Ja, alle unsere Zimmer haben Haartrockner.

Ich habe eine Reservierung mit Halbpension oder Vollpension. Sind Getränke inbegriffen?

Nein, Getränke sind in der Halbpension oder Vollpension nicht enthalten.
 
Darüber hinaus bieten viele unserer Hotels die Option All Inclusive an . Sie können die All Inclusive-Hotels überprüfen, indem Sie unser Zentrum anrufen oder HIER klicken

Gibt es einen Safe in den Zimmern?

Ja, alle unsere Hotels und Apartments verfügen über einen Zimmersafe.
In den meisten Einrichtungen ist dieser Service kostenlos, in einigen kann jedoch eine zusätzliche Gebühr oder die Zahlung einer Kaution anfallen.
Bitte kontaktieren Sie Ihr Hotel, um die Bedingungen zu erfahren.

Haben Sie Babynahrung im Restaurant?

Obwohl wir keine speziellen Mahlzeiten für Babys zubereiten, können wir Ihnen die Möglichkeit bieten, alle Lebensmittel vom Buffet zu zerkleinern, damit Sie köstliche Pürees für die Kleinen der Familie zubereiten können.

Gibt es einen Leihservice für Handtücher für den Pool?

Um Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten, bieten die meisten unserer Hotels einen Handtuchverleih für den Pool an (gegen Zahlung einer Kaution, die bei Rückgabe des Handtuchs erstattet wird).
In einigen Fällen kann der Dienst zusätzliche Gebühren verursachen.
 
Bitte überprüfen Sie Verfügbarkeit und Preis auf der Seite jedes Hotels, klicken Sie auf die Zeile "Mehr optionale Services" oder wenden Sie sich direkt an die Rezeption.

Kann man Kühlschränke mieten?

Wenden Sie sich an den Campingplatz, um ihn über externe Vermieter zu informieren.

Gibt es Toiletten für Personen mit eingeschränkter Mobilität?

Sie sind in Blöcke unterteilt und bestehen alle aus Duschen und Waschbecken mit Warmwasser, Toiletten, Händetrocknern und teilweise einem Haartrockner.
In einigen Blöcken finden Sie behindertengerechte Toiletten.

Gibt es Kindertoiletten?

Ausgestattet mit Badewannen, Wickeltischen, Toiletten und Waschbecken, mit Warmwasser und teilweise mit Heizung.

Können Besucher empfangen werden?

Besucher werden nicht zugelassen

Können Sie einen Tag auf dem Campingplatz verbringen, ohne zu bleiben?

Sie können die Einrichtungen nicht genießen, ohne zu bleiben.

Ist der Zugang zum Campingrestaurant möglich?

Wenn möglich, immer mit vorheriger Reservierung. Der Zugang zum Restaurant beinhaltet NICHT die Nutzung des Pools oder anderer Einrichtungen.

Wo kann ich das Fahrzeug parken?

Je nach Unterkunft verfügt es über einen Parkplatz oder das Personal zeigt Ihnen die nächstgelegenen öffentlichen Bereiche zu Ihrer Unterkunft, um das Fahrzeug zu parken. Es ist nur ein Fahrzeug pro Unterkunft oder Stellplatz erlaubt.

Zugangszeiten zum Campingplatz

Die Zufahrtsschranken sind von 00:00 bis 07:00 Uhr geschlossen. Der Zugang zu Fuß ist rund um die Uhr möglich.

Rezeptionszeiten

Montag bis Sonntag von 7:00 bis 22:00 Uhr Ab 22:00 Uhr können Sie beim Sicherheitspersonal einchecken, immer mit einer bestätigten Reservierung. Nach 22:00 Uhr ist der Zugang zum Campingplatz ohne Reservierung oder für nicht registrierte Personen NICHT gestattet.

Schwimmbad

Befolgen Sie jederzeit die Anordnungen des Personals, die Zulassungsbedingungen sind am Eingang ausgehängt. Kinder unter 10 Jahren müssen mit einem verantwortlichen Erwachsenen Zugang haben. Es ist nicht erlaubt, kopfüber zu springen oder aufzustehen, um andere Benutzer zu stören. Schlauchboote, Flossen, Bälle oder Wasserpistolen sind verboten. Badeshorts und Badeanzüge sind erlaubt (solange der Stoff schwimmspezifisch ist). Die Nichteinhaltung der Vorschriften führt zum Ausschluss.

Was sind die lokalen Tarife?

Ortstaxe nicht im Preis inbegriffen.
Ab 01.10.21 0,50 EUR + MwSt. pro Person und Nacht bei maximal 7 Nächten ab 17 Jahren.

Wichtig: Die Touristentarife variieren je nach Standort der Einrichtung und ihren Merkmalen. Die Zahlung der Kurtaxe in Katalonien erfolgt pro Person und Aufenthaltseinheit (Tag oder Bruchteil). Es wurden maximal sieben Aufenthaltseinheiten pro Person während eines ununterbrochenen Zeitraums in derselben Wohnung eingerichtet. Das heißt, wenn eine Person 15 Nächte in derselben Unterkunft bleibt; Sie bezahlen nur sieben Nächte (sieben Aufenthaltseinheiten).

Buchungen

Jetzt Buchen

DER BESTE PREIS ONLINE

Anzahl der Nächte: X