CONDITIONS GÉNÉRALES
CONDITIONS DE RÉSERVATION ET D'ANNULATION
PAIEMENT DE LA RESERVATION: Pour formaliser la réservation, un paiement de 30% du montant total du séjour doit être effectué. Le reste du montant sera payé le jour de l'arrivée au camping.
La réservation est personnelle et non transférable.
Une fois la réservation effectuée, le prix convenu au moment de la réservation sera maintenu. Les promotions ou remises offertes à une date ultérieure ne peuvent être appliquées.
CONDITIONS D'ANNULATION: avec plus de 7 jours avant le jour d'arrivée, 100% de l'acompte de réservation sera remboursé. Les changements/modifications dans la réservation sont autorisés, bien que sous réserve de disponibilité ainsi que des changements des tarifs et conditions des nouvelles dates.
L'annulation/modification doit être formalisée par ce reservas@torredelamora.com.
L'annulation/modification doit être formalisée par ce reservas@torredelamora.com.
Les annulations faites moins de 7 jours à l'avance entraîneront la perte de 100%. AUCUN changement n'est autorisé.
REMBOURSEMENT DU SÉJOUR: en cas de non réalisation de la totalité du séjour réservé, le client ne sera pas remboursé pour les jours non consommés.
*Compte tenu de la situation actuelle, votre réservation pourra être modifiée ou annulée, donnant dans ce cas droit au remboursement total ou partiel de toute somme préalablement versée.
NO SHOW: la réservation sera conservée jusqu'à 12h00 le lendemain de la date d'entrée contractée. Après l'heure limite, la réservation sera ANNULÉE et entraînera la perte de 100% de l'avance de réservation.
NUMÉROTATION DU LOGEMENT OU DE LA PARCELLE: sera attribuée par le service des réservation en fonction des disponibilités et de l'organisation interne. Vous pouvez indiquer votre préférence dans la section des commentaires du processus de réservation.
VISITES ET HORAIRE
VISITES: Aucun visiteur ne sera autorisé.
LES HEURES D'ARRIVÉE ET DE DÉPART:
- Heure d'arrivée au logement : 16:00 h.
- Heure d'enregistrement de l'emplacement de camping : 12:00 h.
- Heure de départ de l'hébergement : 10:00 h.
- Heure de départ de l'emplacement : 12:00 h.
- Départ tardif : sous réserve de disponibilité (du 03/06 au 15/09 non disponible).
- L'arrivée au camping est autorisée le premier jour à partir de 12h00 et toutes nos installations peuvent être utilisées en attendant la livraison du logement.
- Le jour du départ, le logement doit être laissé à 10h00 et en bon état. Le véhicule doit être garé à l'extérieur et vous pouvez continuer à utiliser nos installations et services jusqu'à 13h00 maximum.
HEURES DE SILENCE: (0 h à 7 h) ET REPOS (de 13 h à 16 h). De minuit à 7 h du matin, le silence sera absolu et il ne sera pas permis de circuler en véhicule.
LES TAUX
Es prix seront appliqués en fonction du nombre de nuitées. Les départs postérieurs à 12 h seront considérés comme une journée supplémentaire. Le camping fixe un prix minimum par parcelle. La TVA est incluse dans les tarifs.
TAXE DE TOURISME: la taxe de séjour est de 0,66 € par personne et par nuit (à régler directement à la réception) avec un maximum de 7 nuits à partir de 17 ans.
*Important: la taxe de séjour varie en fonction de la localisation de l'établissement et de ses caractéristiques. La taxe de séjour en Catalogne est payée par personne et par unité de séjour.
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